ABOUTYOUYOU
Palīdzība
Piegāde
Cik ilgā laikā pasūtījums tiek piegādāts?Uzreiz pieejamās preces parasti tiek piegādātas 3–5 darba dienu laikā. Turpināt lasītKā es varu izsekot savu pasūtījumu?Par katru paku, kas tev tiks nosūtīta, saņemsi nosūtīšanas apstiprinājumu ar saiti sūtījuma izsekošanai. Vienkārši noklikšķini uz ciparu kombinācijas, kas ir norādīta uz zaļā fona.Turpināt lasītKā var pārliecināties, ka pasūtījums tika veikts pareizi?Ja vēlies pārbaudīt, vai pasūtījums ir veikts pareizi, vari to apskatīt pasūtījuma apstiprinājumā, kas tika nosūtīts uz tavu e-pastu.Klientu kontā pasūtījumus vari atrast arī sadaļTurpināt lasītKādas piegādes izmaksas tiek piemērotas?Piegādes un preču atgriešanas izmaksas, kā arī iesaiņojuma izmaksas nosedz ABOUT YOU. Turpināt lasītKo darīt, ja saņēmu bojātu preci?Ja kāda no mūsu piegādātajām precēm ir bojāta vai jebkādā veidā neatbilst kvalitātes standartiem, tu, protams, vari atgriezt preci, norādot atgriešanas iemeslu atgriešanas veidlapāTurpināt lasītKas ir dalītā piegāde?Mums ir svarīgi nodrošināt to, ka pasūtītās preces nonāk pie tevis pēc iespējas ātrāk. Ja izņēmuma gadījumā preci nav iespējams piegādāt 3-5 darba dienu laikā, var gadīties, ka mēsTurpināt lasītAr kādiem pārvadāšanas pakalpojumu sniedzējiem mana paka tiks sūtīta?Latvijā sūtām mūsu preces, izmantojot pārvadāšanas partneri OMNIVA.Turpināt lasītVai mana piegādes adrese var atšķirties no manas rēķina adreses?Protams, pasūtījumu var piegādāt uz citu adresi, kas nav tava norēķinu adrese, piem., uz tavu darba vietu vai kādu no OMNIVA pakomātiem. Vienkārši atlasi maksāšanas metodi un zem vTurpināt lasītVai ir iespējams mainīt piegādes adresi jau apstiprinātam pasūtījumam?Diemžēl piegādes adreses maiņa pēc pasūtījuma apstiprināšanas vietnē ABOUT YOU nav iespējama. Pasūtījumi tiek apstrādāti nekavējoties, tāpēc mums diemžēl nav iespējams nodrošināt iTurpināt lasītVai manu pasūtījumu var nogādāt paku izsniegšanas punktā?Ja pasūtīji daudzas preces, kā piegādes adresi vari izvēlēties kādu no OMNIVA pakomātiem. Tomēr dažas preces tajā netiks iekļautas. Informācija par šo preču piegādi tiks precizēta.Turpināt lasītKurās valstīs tiek veikta piegāde?Pasūtījumi no aboutyou.lv var tikt piegādāti tikai Latvijas teritorijā. ABOUT YOU ir pieejams arī šādās valstīs: Vācijā, Austrijā, Nīderlandē, Beļģijā, Šveicē, Polijā, Čehijā, SlovTurpināt lasīt
Klientu apkalpošanas nodaļa
Vai neatradi noderīgu atbildi?
Ja mūsu palīdzības sadaļa nespēja sniegt piemērotu atbildi, raksti vai zvani mums.
Raksti mums
Izmanto kontaktformu, lai aprakstītu savu pieprasījumu. Drīzumā mēs sazināsimies ar tevi.
Bezmaksas kontakttālrunis *no visiem tīkliem bez maksas darba dienās no 08:00-22:00, S, SV un Svētku dienās no 09:00-20:00