Pāriet uz galveno saturu

Rekvizīti

Klientu apkalpošanas centrs

Kā mēs varam tev palīdzēt?
Sazinies ar mums izmantojot mūsu čatbotu.
vai zvani mums pa tālruni: 800 0 58 89****
Preču atgriešanai paredzētā adrese ir norādīta uz atgriešanas uzlīmes, kas ir ievietota preces iepakojumā.

Par lapas saturu atbildīgā persona:
(lūdzu, ņemiet vērā, ka šī nav preču atgriešanas adrese)

ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstraße 10
20095 Hamburga
Vācija
Reģistrācijas vieta: Hamburgas apgabaltiesa (Amtsgericht Hamburg)
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: HRA 126781
PVN maksātāja numurs: LV90012886731

Likumīgais pārstāvis:

ABOUT YOU Verwaltungs SE
Reģistrācijas vieta: Hamburgas apgabaltiesa (Amtsgericht Hamburg)
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: HRB 171601
Uzņēmuma valde: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes Wiese
Uzraudzības padomes priekšsēdētājs: Dr. Christoph Lütke Schelhowe

E-pasts: [email protected]

Latvijas patērētājiem, kuriem radušies jautājumi vai problēmas saistībā ar pirkumiem, kas veikti citās ES valstīs, ES Komisija sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru piedāvā iespēju saņemt padomu par viņu tiesību aizsardzību. Šai platformai var piekļūt, izmantojot ārējo saiti: https://www.ecclatvia.lv/

Komersantam nav pienākuma piedalīties jebkāda cita veida samierināšanas procedūrā, un tas diemžēl arī nepiedāvā dalību šādā procedūrā.

Informācija saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (DPL)

Aktīvo lietotāju skaits
Sešu mēnešu periodā no 2024. gada decembra līdz 2025. gada jūnijam ABOUT YOU Eiropas Savienībā vidēji bija 11 909 667 miljoni saņēmēju mēnesī.

Kontaktinformācija
Kontaktpersona iestādēm:
[email protected]
Kontaktpersona lietotājiem:
[email protected]

Ziņošanas un pārsūdzības procedūras
Mēs piedāvājam iespēju ziņot par precēm vai citu saturu, kas, jūsuprāt, neatbilst piemērojamajiem likumiem vai mūsu Lietošanas noteikumiem (“Ziņot”), izmantojot saiti “Ziņot par juridiskām problēmām” attiecīgā produkta lapā mūsu tirgus vietnē. Šī ziņošanas iespēja attiecas tikai uz šādu saturu/pārkāpumiem: (i) intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumi, (ii) nepareiza vai trūkstoša informācija par produktiem vai tirgotājiem, (iii) nepiemērots saturs, (iv) neatbilstība ABOUT YOU lietošanas noteikumiem vai politikai, (v) jebkādi citi tiesību pārkāpumi. Mēs izskatīsim jūsu ziņojumus un informēsim jūs par izskatīšanas rezultātiem, tostarp par veiktajām darbībām. Attiecīgie lietotāji tiks informēti, ja mēs veiksim darbības, pamatojoties uz ziņojumu.

Ziņotājs vai organizācija un skartie lietotāji, kas reģistrēti Eiropas Savienībā, var bez maksas pārsūdzēt ABOUT YOU lēmumus (un ziņotāja vai organizācijas gadījumā arī bezdarbību), kas izriet no iepriekš aprakstītā ziņojuma. Tomēr šīs pārsūdzības tiesības attiecas tikai uz lēmumiem (vai bezdarbību) saistībā ar nelikumīgu saturu vai DPL pārkāpumiem. Turklāt pārsūdzības tiesības ir ierobežotas ar šādiem ABOUT YOU pasākumiem: (i) noteiktu satura izņemšana, satura piekļuves bloķēšana vai tā parādīšanas ierobežošana, (ii) ABOUT YOU konta vai piekļuves ABOUT YOU pilnīga vai daļēja ierobežošana vai dzēšana noteiktā satura dēļ vai (iii) maksājumu apturēšana vai pārtraukšana saistībā ar lietotāja sniegto saturu vai jebkādi citi ierobežojumi lietotāja noteiktā satura monetizācijai.

Strīdu izšķiršana
Tiek piešķirtas arī tiesības uz ārpustiesas strīdu izšķiršanu saistībā ar iepriekšminētajiem ABOUT YOU pasākumiem, kā arī saistībā ar sūdzībām, kas nav atrisinātas, izmantojot ABOUT YOU sūdzību pārvaldības sistēmu. Šim nolūkam var izvēlēties ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādi, kas ir sertificēta un kompetenta saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu. Eiropas Komisija ir publicējusi ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestāžu sarakstu. Tiesības vērsties ar prasību par ABOUT YOU lēmumiem vai darbībām parastās tiesās saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem paliek neskartas.

Fotogrāfiju autori

>